Comment ça marche
3 étapes simples, du choix à la prestation à domicile.
1
Choisissez votre service
Plus de 8 catégories, prix fixe affiché à l'avance. Pas de devis surprise.
2
Réservez en 2 minutes
Sélectionnez le créneau, l'adresse et le moyen de paiement. Un pro vérifié confirme rapidement.
3
Profitez à domicile
Le pro arrive à l'heure, fait le travail, vous laissez un avis. Satisfait ou refait sur le ménage.
Questions fréquentes
Comment sont vérifiés les pros ?+
Chaque pro fournit une CIN scannée et un selfie de vérification. L'équipe M3lam contrôle manuellement avant le 1er job.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+
Carte bancaire CMI (paiement sécurisé 3DS) ou cash après la prestation. Inwi Money et CIH Pay arrivent prochainement.
Que se passe-t-il en cas de problème ?+
Notre service client résout les litiges sous 48h. Sur le ménage, c'est satisfait ou refait sans frais.